Avryn Studio : confidentialité

Avryn Studio (app.avryn.studio) est édité par Valentin BENEZET (AVRYN), entrepreneur individuel, 2 rue de Lavernhe, 12210 Laguiole, France, SIRET 10767397200017. Pour toute question sur vos données : hello@avryn.studio.

• Compte : nom, adresse e-mail et mot de passe (conservé sous forme hachée, jamais en clair).
• Contenus : textes, visuels, vidéos, campagnes et calendrier créés dans Avryn Studio.
• Comptes reliés (Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Business Profile, site) : identifiant et nom de la page, du compte ou de l’établissement choisi, et le jeton d’accès délivré par la plateforme avec votre accord, enregistré chiffré.
• Données lues sur ces comptes, pour votre entreprise uniquement : statistiques agrégées des pages et publications (abonnés, portée, interactions) ; commentaires reçus sous vos publications et messages adressés à votre page (Messenger, Instagram Direct) lorsque vous activez la boîte Messages ; avis, informations et statistiques de votre fiche Google (appels, itinéraires, clics).
• Statistiques du site : chiffres agrégés de visites et de recherche Google, sans donnée sur vos visiteurs.
• Veille concurrentielle : informations publiques sur des établissements concurrents, jamais de données personnelles de particuliers.

• Publier vos contenus sur les pages et comptes reliés, quand vous le demandez ou à l’heure que vous avez programmée.
• Afficher vos statistiques, vos avis et vos messages, et vous aider à les comprendre.
• Répondre aux commentaires, messages et avis : seules partent les réponses que vous écrivez ou validez.
• Rédiger ou retoucher des contenus avec l’intelligence artificielle, quand vous le demandez.

Aucune donnée n’est vendue ou louée, utilisée pour de la publicité, ni utilisée pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle. Les données reçues de Meta (Facebook, Instagram) et de Google ne servent qu’aux usages ci-dessus.

L’utilisation et le transfert par Avryn Studio des informations reçues des API Google respectent le Règlement sur les données utilisateur des services d’API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use).

Quand vous utilisez une fonction qui en dépend, le contenu concerné est transmis au service correspondant : Anthropic (Claude) pour la rédaction et l’analyse, OpenAI pour les images, ElevenLabs pour les voix et les sons, Google Places pour les chiffres publics des fiches Google, Puppis pour les statistiques du site. Les publications passent par les interfaces officielles de Meta, LinkedIn et Google. Certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne (États-Unis). Avryn Studio est hébergé sur un serveur dédié chez OVHcloud.

Les jetons d’accès sont conservés tant que la connexion existe et supprimés dès que vous la retirez. Les contenus, messages, avis et statistiques sont conservés tant que le compte existe, puis supprimés. Le journal de consommation de l’intelligence artificielle ne garde que la taille et le coût des demandes, jamais leur contenu. L’accès se fait en HTTPS, les mots de passe sont hachés et les jetons chiffrés.

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les exporter ou les faire supprimer, et vous opposer à leur traitement : écrivez à hello@avryn.studio. Pour la suppression, voir la page dédiée. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).